服务宗旨：

 

    销售到哪里，服务到哪里。本着“质量第一、用户至上”的观念，热情周到地全力满足顾客要求；以“实事求是、高度负责”的态度分析、解决产品质量问题，做好产品保修工作！

服务保证：

 

       1、反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责，让客户满意；

 

       ①在全国范围内，产品故障报修后72小时赶到现场

 

       ②24小时*7天不间断技术电话支持，18911396065

 

       ③紧急配件全部航空快递

 

       ④VIP客户优先处理权利

 

       ⑤全国北京、广州、云南、浙江、成都设立中心配件库，缩短售后处理时间

 

       2、售后服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题，设专人负责回复客户咨询；

 

       3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训，对驾车、保养、维修方面进行现场示范，直到熟练操作为止；

 

       4、维护保养：保修期内，若该车任何配件发生自然损坏的，由我公司负责免费保修，若属人为损坏的由我公司负责维修，用户需支付相关损坏配件费用，不管是否在保修期内，我方均应确保在接到用户维修或配件要求时，在规定的时间内给予维修或作出答复。

 

       为了您能更好地使用本公司产品，请阅读并遵守保养手册的维护说明。